תנאי שימוש

סנסר/SanSar, עוסק מורשה 558631883 (להלן: "העסק", "אנחנו" או "אנו") משווק מוצרי הלבשה, פרטי ביגוד ואקססוריז (להלן: "המוצרים"), באמצעות אתר זה (להלן: "האתר"). תנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש") מסדירים את אופן השימוש באתר וחלים על הרכישה ו/או השימוש בשירותים המוצעים באתר (להלן: "השירותים"). המונח "משתמש/ת" או "את/ה" בתנאי השימוש משמעו כל משתמש/ת באתר ו/או בשירותים.

אנא קרא/י את תנאי השימוש בעיון. בלחיצה על הכפתור "אני מאשר/ת", את/ה מעיד/ה על הסכמתך לתנאי השימוש וכן למדיניות הפרטיות שלנו המפורסמת ב-www.de-sansar.com (להלן: "מדיניות הפרטיות") המסדירה את האיסוף, העיבוד וההעברה של מידע אישי (כהגדרתו במדיניות הפרטיות) על ידינו. אם את/ה מבקר/ת באתר בלבד ולא מבצע/ת רכישה ו/או רישום, המשך גלישתך באתר מעידה על הסכמתך לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות כאמור. העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. כל עדכון יהיה בתוקף מהיום המצוין בפרסומו באתר. אם אינך מסכימ/ה לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינך רשאי/ת לעשות שימוש באתר או בשירותים לכל מטרה שהיא ולא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי העסק.

שירותים

את/ה רשאי/ת להשתמש באתר ובשירותים בהתאם ובכפוף לתנאי השימוש. בכפוף לכל דין, העסק שומר לעצמו את הזכות להשעות, לבטל או לסרב לספק את האתר ו/או השירותים על פי שיקול דעתו הבלעדי. הודעה בדבר השעיה או ביטול תימסר באתר. בכפוף לכל דין, העסק אינו אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה משינויים כלשהם, השעיה או ביטול האתר ו/או השירותים. למען הסר ספק, תנאי השימוש אשר היו בתוקף בעת ביצוע עסקה לרכישת מוצר מסוים יעמדו בתוקף עד השלמת אותה העסקה, ללא שינוי.

גישה לאתר ו/או לשירותים מותרת רק לשימוש אישי, בהתאם לתנאי השימוש ולכל תנאים או הגבלות הקשורים באתר ו/או בשירותים. כל שימוש אחר באתר ו/או בשירותים כפוף להסכמתו המפורשת מראש ובכתב של העסק. אין לעשות שימוש באתר ו/או בשירותים למטרות מסחריות.

השימוש באתר ו/או בשירותים והגישה אליהם בטלים ומבוטלים ככל שהשימוש או הגישה אליהם אסורים על פי כל דין או כל התחייבות אחרת לה את כפופה. הנך מתחייב/ת כי: (א) כל מידע אשר נמסר על ידך בתהליך הרישום הוא נכון, מדויק, עדכני ומלא; (ב) תשמר/י את דיוק ואמיתות מידע זה; (ג) את/ה בן/ת שמונה עשרה (18) שנים ומעלה ואת/ה כשיר/ה להתקשר בחוזה מחייב; (ד) השימוש שלך באתר ו/או בשירותים אינו מפר כל דין או כל התחייבות שעשויה להיות לך כלפי צד שלישי; וכן (ה) כל שימוש שלך באתר ו/או בשירותים יהיה בהתאם לתנאי השימוש ולכל דין.

אם הינך קטינ/ה, עלייך לקבל את הסכמת ההורה או האפוטרופוס שלך כדי להשתמש בשירותים. אנא קרא/י את תנאי שימוש אלה יחד עם הורה או אפוטרופוס וקבל/י את הסכמתם לכך בטרם תמשיכ/י. אם הינך הורה לקטינ/ה המשתמש/ת באתר ו/או בשירותים, במתן הסכמה לקטינ/ה ליצור חשבון ו/או לבצע רכישה, את/ה מסכימ/ה לתנאי שימוש אלה. את/ה אחראי/ת לנטר ולפקח על השימוש של ילדך/תך באתר ובשירותים. אם ילדך/תך לא קיבל/ה את הסכמתך להשתמש באתר ו/או בשירותים, אנא צור/צרי קשר עמנו באופן מיידי על מנת שננטרל את גישתה. האמור לעיל לא יגרע מתוקף עסקה שבוצעה על ידי קטין/ה בהתאם להוראות הדין.

המוצרים ורכישת מוצרים

העסק עובד עם ספקים ויצרנים העומדים בסטנדרטים גבוהים של ייצור. העסק מקיים מערך בקרת איכות קפדני הכולל, לפי הצורך, תיעוד מצולם של שלבי האריזה למשלוחים היוצאים ממרכזי הלוגיסטיקה שלנו.

מחירי המוצרים המוצעים באתר הינם כפי שמופיעים באתר בעת ביצוע התשלום, וכוללים מע"מ. בכפוף לכל דין, העסק יהא רשאי לעדכן את המחירים באתר מפעם לפעם בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי ללא הודעה מוקדמת.

התנאים המפורטים בסעיף זה, חלים על כל ביצועי תשלומים, באמצעות האתר ו/או באמצעות צדדים שלישיים המספקים שירותי תשלום וסליקה מקוונים (לרבות חברות אשראי, אפליקציות תשלום ו/או שירותי שוברים), בעבור השירותים של העסק.

תשלומים אשר יבוצעו באמצעות שימוש בכרטיס אשראי פג תוקף או אשר מספרו שגוי, או אשר סכום החיוב חורג ממסגרת האשראי המאושרת בו, לא יתקבלו והעסק, לפי שיקול דעתו הבלעדי, רשאי להגביל את חשבונך בעקבות כך. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ובמקרה בו תשלום כאמור בוצע, העסק שומר לעצמו את הזכות לגבות כל תשלום או עמלה אשר לא התקבלו במלואם או בחלקם. בנוסף, יהיה עלייך לשלם לעסק כל עלות ו/או נזק אשר שילם ו/או נגרם לו כחלק ממאמצי הגבייה עבור תשלומים שלא התקבלו ממך, לרבות שכר טרחת עורך דין ועלויות גבייה. עסקה לא תושלם כל זמן שלא התקבל התשלום במלואו וקיבלת אישור על כך באחד מפרטי ההתקשרות שהזנת בחשבונך או בעת הרכישה.

כל תשלום שיתבצע באתר, בין באמצעות כרטיס אשראי ובין בכל אמצעי תשלום אחר, יהיה כפוף למדיניות חברת הסליקה הרלוונטית, אנא עיינ/י בתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות הרלוונטיים בטרם השימוש בשירותי התשלומים והסליקה כאמור. מובהר בזאת כי בכפוף לאמור בכל דין, העסק אינו אחראי לכל נזק, פגם או תקלה מכל מין וסוג שהם, העלולים להיגרם עקב שימוש בשירות התשלומים, לרבות ביחס לאופן התשלום ו/או להעברתו ו/או לתשלומים נלווים לעסקה ו/או לכל היבט אחר ביחס לשירותים אלו.

משלוחים

משלוחים לישראל

כלל המשלוחים בתוך ישראל כרוכים בתשלום בסך 30 ש"ח. המשלוח יבוצע על ידי חברת שליחויות חיצונית שאינה בשליטת העסק, ובכפוף לתנאיה. אלא אם ידווח לך אחרת בעת ביצוע ההזמנה, העסק ישתדל למסור לך את ההזמנה באמצעות חברת השליחויות עד 10 (עשרה) ימי עסקים ממועד ביצוע העסקה, לכתובת שתבקש/י, אלא אם יחולו נסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות כוח עליון (כהגדרתו להלן) ו/או עיכובים מצד חברת השליחויות. במקרה של החזרה, ינוכה מסכום ההחזר סך של 30 ש"ח נוספים. לטובת המשלוח כאמור, נעביר את פרטייך הרלוונטיים למשלוח לחברת שליחויות חיצונית.

ביחס לכלל המשלוחים, אספקת הפריטים ללקוח עשויה להיות מותנית בהצגת תעודת זהות ובמספר אישור ההזמנה שהתקבל במערכת האתר. כמו כן, העסק רשאי לדרוש ממך להציג אמצעי זיהוי נוסף לפי שיקול דעתו הבלעדי, כתנאי למסירת הפריטים.

ביחס לכלל המשלוחים, העסק אינו אחראי לכל עיכוב או מחדל של חברת השילוח, ולא ייתן פיצוי בגין עיכובים באספקת המשלוח. בנוסף, מוסכם כי העסק לא יישא באחריות לעיכוב באספקה כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתו, לרבות כוח עליון (כהגדרתו להלן) ו/או עיכובים מצד חברת השליחויות.

יובהר כי קביעת מועד ומיקום האספקה יחייב אותך, ולא יתקבל כל עיכוב מצדך במסירה, אלא אם תתאמ/י מועד חלופי בהתראה סבירה מראש לחברת השליחויות, בהתאם ובכפוף לתנאיה. ככל שנגרם עיכוב כאמור, איננו מתחייבים למועד המשלוח בהתאם לאמור לעיל, והמשלוח יסופק בהתאם לזמינות של חברת השליחויות. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ובכפוף לכל דין, אנו עשויים לחייב אותך בגין ההוצאות שנגרמו לנו עקב דחייה כאמור.

מדיניות ביטולים והחזרות

באפשרותך לבטל עסקה שביצעת לרכישת מוצר באתר בהתאם לסוג המוצר ובכפוף להוראות להלן:

ביטול ללא תנאי. באפשרותך לבטל עסקה לרכישת מוצרים מכל סיבה שהיא וללא תשלום דמי ביטול כלשהם, ככל שהודעת הביטול כאמור תתקבל תוך שעה אחת (1) ממועד השלמת העסקה והמוצר טרם נארז, בהודעת אימייל לכתובת sansar.information@gmail.com.

בכפוף לאמור בסעיף 4 זה, הנך רשאי/ת לבטל את העסקה מיום ביצוע העסקה ועד 14 (ארבעה-עשר) ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי המאוחר. למען הסר ספק, ניתן להודיע על הביטול החל מרגע אישור ההזמנה, גם אם המוצר טרם סופק. בכפוף לאמור בסעיף 6 זה, בעסקת מכר מרחוק שבוצעה על ידי אדם עם מוגבלות כהגדרתו בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, אזרח/ית ותיק/ה (מי שמלאו לו/לה למעלה מ-65 שנים) או עולה חדש/ה (מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שניתנה לו/לה תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה ממשרד העלייה והקליטה) כהגדרתם בחוק הגנת הצרכן, כאשר ההתקשרות בעסקה כללה גם שיחה בינך לבין העסק (לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית), הנך רשאי/ת לבטל את העסקה בתוך 4 (ארבעה) חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את עיקרי העסקה, לפי המאוחר. לצורך ביטול עסקה כאמור, יתכן שתתבקש/י על-ידי העסק להציג מסמך המעיד על היותך אדם עם מוגבלות, אזרח/ית ותיק/ה או עולה חדש/ה, כמפורט בחוק הגנת הצרכן. במקרה של ביטול עסקה על ידי אזרח ותיק, עולה חדש או אדם עם מוגבלות, העסק יאפשר את הביטול בכפוף לתנאים בדין רק ככל שיוכח כי העסקה בוצעה על ידי ובעבור אותו אדם, לרבות הצגת אמצעי התשלום התואם את פרטי הזכאי, והתאמת המידות והפרטים האישיים לזכאי.

בכפוף לאמור בסעיף 4 זה, אם ביטלת את העסקה עקב פגם במוצר, עקב אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לך על ידינו לפני העסקה, עקב אי-אספקת המוצר במועד שנקבע לכך בחוזה או בשל כל הפרה אחרת של החוזה, אנו נחזיר לך בתוך 14 (ארבעה-עשר) ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששילמת, נבטל את חיובך בשל העסקה, נמסור לך עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא נגבה ממך דמי ביטול כלשהם. אם קיבלת את המוצר, עליך להעמיד אותו לרשותנו במועד בו הוא נמסר לך, ולהודיע לנו על כך.

אם ביטלת את העסקה שלא מחמת פגם או אי-התאמה כאמור לעיל, ובכפוף לאמור בסעיף 4 זה, אנו נחזיר לך, בתוך 14 (ארבעה-עשר) ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידך, נבטל את חיובך בשל העסקה ונמסור לך עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור. כמו כן, אנו רשאים לגבות ממך דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם. אם קיבלת את המוצר, עליך להעמיד אותו לרשותנו במקום העסק, בתיאום מראש ובהתאם להוראות העסק, או לשלוח אותו אל כתובת העסק כפי שתימסר לך. במקרה של החזרה באמצעות שירות ההחזרים של העסק, ינוכה מסכום ההחזר סך של 30 ש"ח נוספים.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, כל ביטול עסקה לאחר שסופק לך המוצר, שלא מחמת פגם במוצר או אי-התאמה, כפוף להשבת הפריטים שהעסקה בגינם בוטלה לעסק, כאשר לא נעשה בהם שימוש, כשהם שלמים ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותו של העסק לתבוע את נזקיו במקרה של החזרת מוצרים שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם בזמן שהיו ברשותך, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנעשה בו שימוש, שאריזתו נפתחה או נפגמה, שתוויתו נתלשה, שניזוק, שנפגם, שהתקלקל ו/או שספג פגיעה כלשהי.

שימוש במוצר

לא תתקבל כל בקשת ביטול ככל שהשתמשת במוצר בכל צורה שהיא. עדות לשימוש כאמור כוללת סימני לכלוך, ריח, מתיחה, תלישת התווית, כיבוס המוצר או כל עדות אחרת לשימוש במוצר. ככל שהמוצר שהתקבל אצל העסק במסגרת בקשת ביטול יעיד על שימוש כאמור לעיל, באפשרותך לקבל את המוצר המקורי חזרה כפי שהתקבל אצלנו בעלות משלוח של 30 ש"ח.

טענת פגם ואי-התאמה

במקרה של טענה לפגם במוצר או אי התאמה, עליך להודיע על כך באופן מיידי לעסק עם קבלת המוצר, לצלם את המוצר כפי שהתקבל ולתעד את הפגם או אי ההתאמה הנטענים. טענות שיועלו בכל שיהוי או עיכוב לא תתקבלנה. העסק מקיים מערך בקרת איכות קפדני הכולל תיעוד מצולם של תהליך האריזה והמשלוח, ושומר על זכותו לבדוק את טענותיך אל מול תיעוד זה. במקרה של טענות שווא או טענות בלתי מדויקות, העסק שומר על זכותו לתבוע מהלקוח את הוצאותיו ו/או נזקיו.

במידה והמוצר לא יעמוד בקריטריונים לקבלת החזר, תעמוד לך האפשרות לקבל את המוצר המקורי כפי שהתקבל אצלנו בעלות משלוח של 30 ש"ח.

מוצרים במבצע

מובהר כי גם ביחס למוצרים שנרכשו במבצע, בהנחה, במכירה מיוחדת ו/או בכל מכירה אחרת שאינה במחיר המלא של המוצר, יחולו הוראות הדין והוראות סעיף 4 זה לעניין ביטול עסקה.

רישום חשבון

באפשרותך להשתמש בשירותים כמשתמש/ת רשומ/ה או ללא רישום - עבור עסקה חד פעמית, אולם, ייתכנו שירותים מסוימים אשר לא תוכל/י לעשות בהם שימוש ללא רישום. כדי להירשם תתבקש/י לספק לנו מספר פרטים אודותייך לרבות שמך, כתובת, מספר הטלפון, כתובת האימייל שלך ותאריך לידה (לצורך קבלת הטבת יום הולדת בלבד). חלק מפרטי הרישום יהיו חובה וחלקם אופציונליים. אנו עשויים לשנות את אופן הרישום לפי שיקול דעתנו. ככל שיהיה לך חשבון רשום, הנך מתחייב/ת: (א) כי ידוע לך שאת/ה אחראי/ת באופן מלא לשמירת שם המשתמש והסיסמה שלך; ו-(ב) להודיע לנו באופן מידי על כל שימוש שאינו מורשה בחשבון או בסיסמה שלך.

את/ה אחראי/ת באופן בלעדי ומלא על ביטחון המחשב ו/או הטלפון הנייד ו/או כל מכשיר אחר שלך ועל הפעילות בחשבון שלך, גם במקרה בו הפעילות לא בוצעה על ידך. העסק לא יישא באחריות בגין כל הפסד, הוצאה ו/או נזק הנובע משימוש בלתי מורשה בחשבון או בסיסמה שלך. את/ה מתחייב/ת לשפות ולפצות את העסק בגין כל שימוש פסול או בלתי חוקי בחשבון שלך ובגין כל חוב שהצטבר או מיסים החלים בקשר עם חשבונך, אלא אם כן הודעת לעסק בכתובת sansar.information@gmail.com על שימוש ו/או חדירה בלתי מורשית לחשבונך ועל כך שאת/ה דורש/ת את חסימתו. בכפוף לכל דין, העסק רשאי לסרב לאפשר לך להירשם לשירותים, מכל סיבה שהיא ובהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.

הנך מאשר/ת כי ידוע לך כי, בכפוף לכל דין, העסק רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, ומבלי להודיע על כך, להשעות או לבטל את חשבונך ולהסיר כל תוכן הקשור אליו מכל סיבה, לרבות: (1) הפרה של תנאי השימוש; (2) תקופה ארוכה של חוסר פעילות בחשבונך; (3) התנהגות שמהווה הונאה או שהינה פוגענית או מטרידה; (4) התנהגות המזיקה למשתמשים אחרים, לצדדים שלישיים, למוניטין של האתר ו/או השירותים או לענייננו העסקיים; (5) ניסיון זדוני לפגוע במהלך העסקים שלנו באמצעות ביקורות ו/או פרסומים שליליים; וכן (6) ביצוע תשלום נכשל ו/או נדחה בכפוף לתנאים המפורטים בתנאי השימוש. עם השעיית או ביטול חשבונך, לא תהיה לך כל גישה לכל תוכן אשר היה זמין לך באמצעות חשבונך ואינך רשאי/ת להירשם מחדש ללא אישור מפורש של העסק.

אם נסבור, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כי התרחשה הפרה של תנאי השימוש או כי התרחשה כל התנהגות בלתי חוקית או בלתי נאותה, נוכל לנקוט בכל פעולה חוקית הנראית לנו מתאימה. העסק שומר לעצמו את הזכות לחקור כל חשד להפרה של תנאי השימוש או של התנהגות בלתי חוקית או בלתי נאותה באתר ו/או בשירותים. העסק ישתף פעולה עם כל חקירה של רשויות אכיפת החוק או עם כל צו בית משפט שדורש ממנו או מנחה אותו לחשוף את הזהות, ההתנהלות או כל תוכן של כל משתמש/ת שישנו חשד שנקט/ה בפעולות הנחזות למנוגדות לדין. כל סגירה או השעיה של חשבונך לא תשפיע על חבויותייך כלפי העסק תחת תנאי השימוש (לרבות חובת תשלום, שיפוי, כל המצגים שלך כלפינו והגבלת האחריות), שלפי מהותם ולפי העניין מיועדים להוסיף ולהתקיים לאחר סגירה או השעיה כאמור.

הנך רשאי/ת לבקש שהעסק יסגור את חשבונך בכל עת ומכל סיבה שהיא על ידי שליחת הודעה לכתובת sansar.information@gmail.com. העסק יסגור את חשבונך בהקדם לאחר קבלת בקשתך. מדיניות הפרטיות מסדירה את אופן הטיפול במידע האישי שלך לאחר סגירת חשבונך. למען הסר ספק, בקשה לסגירת חשבונך לא תשפיע על עסקה שבוצעה טרם בקשת סגירת החשבון.

תוכן

סוגים שונים של תוכן עשויים להיות זמינים לך באמצעות האתר ו/או השירותים. "תוכן" כהגדרתו בתנאי שימוש אלה משמעו כל תוכן הזמין באמצעות האתר, לרבות תוכנה, טקסט, גרפיקה, סרטונים, תמונות, תצלומים, מידע וכל שינוי או נגזרת מהאמור לעיל. העסק מאפשר לך לספק תוכן, לרבות כל תוכן שיימסר באמצעות דואר אלקטרוני ו/או כל תוכן שתספק/י או תפרסם/י על אודות מוצר מסוים, על העסק, האתר ו/או השירותים, אשר יכונה להלן "תוכן משתמש" (למען הסר ספק, תוכן משתמש הינו תוכן לצרכי תנאי שימוש אלו). העסק שומר לעצמו את הזכות להסיר ו/או למחוק לצמיתות כל תוכן בכל עת, מבלי להודיע על כך מראש ומכל סיבה שהיא.

הנך אחראי/ת באופן בלעדי לכל תוכן משתמש שתעלה/י. הנך מצהיר/ה ומתחייב/ת שתוכן המשתמש עומד בכל הוראות החוק, שאת/ה מחזיק/ה בכל הזכויות הנדרשות בכדי לפרסם ולהעלות את תוכן המשתמש לשירותים ולאתר, וכי תוכן המשתמש אינו מפר (או מוביל להפרה של) זכות קניין רוחני, זכות מוסרית, זכות לפרסום, זכות לפרטיות ו/או כל זכות אחרת של צד שלישי. איננו מתחייבים לקבל, להציג, לסקר או לתחזק כל תוכן משתמש. ככל שהנך מפרסמ/ת תוכן משתמש אשר מוגדר כמידע רגיש ו/או כפוף לתקנות רגולטוריות מיוחדות ו/או הגנות ייחודיות בחוק, מוטלת עליך החובה, בהתאם לדין, לקבל את הסכמתו המפורשת של נושא המידע לספק לעסק מידע זה ולהשתמש במידע בהתאם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות. בכפוף לכל דין, כל תוכן משתמש שתעלה/י, תפרסמ/י או תעביר/י באמצעות השירותים ו/או האתר לא ייחשב מידע סודי ולעסק הזכות להשתמש ולהפיץ תוכן כאמור לכל מטרה, ללא תמורה כלפייך. בכפוף לכל דין, איננו מקדמים ואנו דוחים באופן מפורש כל אחריות הנוגעת לכל תוכן משתמש.

בכפוף לכל דין, החברה אינה אחראית באופן ישיר או עקיף על הדיוק, נכונות, התועלת, הבטיחות או זכויות הקניין הרוחני או הפרטיות הקשורות בתוכן משתמש. אף על פי שמשתמשי השירותים מחויבים להסכים לתנאי השימוש, צדדים שלישיים המשתמשים בשירותים (לרבות משתמשים לא מורשים) עשויים לפרסם או להעביר חומרים פוגעניים או מגונים, אליהם הנך עלול/ה להיחשף באופן בלתי רצוני. הנך מוותר/ת בזאת על כל זכות או סעד משפטי או סעד מכוח כל דין העומד או עשוי לעמוד לך בהקשר עם האמור לעיל. אנו דוחים באופן מפורש כל אחריות הנוגעת לכל פעולה, ללא קשר לצורת הפעולה, או מחדל של משתמשים בשירותים ו/או האתר או צדדים שלישיים (לרבות משתמשים לא מורשים), בין אם הפעולה או המחדל התרחשו במהלך השימוש בשירותים ו/או האתר או בכל דרך אחרת.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנך מתחייב/ת שלא לשלוח, לפרסם או להעלות תוכן משתמש אשר: (א) מפר זכויות חוקיות של צדדים שלישיים, לרבות דברי נאצה, תוכן פוגעני, מאיים, וטורדני, תוכן אשר פוגע בזכות לפרטיות, נועד למטרות בלתי חוקיות ו/או הפוגע בפעילות השירותים ו/או באתר; (ב) מפר (או עשוי להפר) זכות קניין רוחני, זכות מוסרית או כל זכות אחרת של צד שלישי; (ג) מהווה (או שאת/ה מאמינ/ה, או סביר להניח, כי הוא מהווה) תוכן שהוא, או שכרוך בו חומר, בלתי חוקי, מזויף, גנוב, פיראטי, בלתי מורשה, או אשר מקדם כל פעולה בלתי חוקית, בלתי מורשית או אלימה; (ד) אינו עומד בכל החוקים, הכללים או התקנות הרלוונטיים; (ה) מכיל מידע מטעה, מסולף או מצג שווא העלול לפגוע בעסק או בכל צד שלישי; (ו) יוצר עומס חריג באופן בלתי סביר או לא פרופורציונלי על התשתית שלנו; או (ז) מפרסם, מאחסן, מעבד, מציע או משדל לאחת או יותר מהפעולות המפורטות להלן, או שידוע לך כי הוא מכיל קישורים למפורט להלן, או מוביל למקומות שמכילים קישורים למפורט להלן: (1) חומר שהוא פוגעני (לרבות חומר המקדם או מאדיר שנאה, אלימות, קנאה או כל ישות (בעבר או בהווה) המקדמת חומר פוגעני כאמור); (2) חומר גזעני, משמיץ, מטריד או מאיים; (3) פורנוגרפיה (כולל כל חומר גס וכל דבר המתאר ילדים במצבים של רמיזות מיניות, בין אם מתאר ילדים אמיתיים ובין אם לאו); (4) כל וירוס, סוס טרויאני או כל רכיב מזיק או משבש; או (5) כל חומר המעודד התנהגות שתיחשב כעבירה פלילית, כמהווה עילה לחבות אזרחית, מפר כל חוק או תקנה או שאינו הולם בצורה כזו או אחרת.

העסק רשאי לבחור, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לנטר תוכן משתמש על מנת לאתר התנהגות בלתי הולמת או בלתי חוקית, לרבות באמצעים אוטומטיים. עם זאת, העסק אינו מחויב לנטר את תוכן המשתמש או את אופן השימוש של המשתמשים בשירותים ו/או באתר.

מגבלות שימוש

למעט שימושים שהותרו באופן מפורש בתנאי השימוש, אסור לבצע או לאשר ו/או לאפשר לכל צד שלישי לבצע שינויים באתר ו/או בשירותים. את/ה מתחייב/ת כי את/ה ו/או מי מטעמך לא תעשה/י אחד או יותר מהדברים הבאים: (1) לשנות, לערוך, להעתיק, לשאוב מידע, להעניק רישיון משנה, לתרגם, למכור, לבצע פעולות של הנדסה חוזרת, לפרק או להרכיב מחדש כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר, לרבות בסיס המידע, וכן פעולות כאלה לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש עבור מתן השירותים; (2) לנסות לסכל, למנוע, לשבש או להפריע בצורה כזו או אחרת לתכונות הקשורות באבטחת האתר ו/או השירותים או לתכונות המונעות או מגבילות שימוש; (3) להציב את האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת אתר אחר ו/או תעשי כל שימוש מסחרי, ללא הסכמתו מראש ובכתב של העסק; (4) להשתמש בכל רובוט, מנוע אחזור וחיפוש מידע, או בכל כלי אוטומטי או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאתר ולאחזר מידע באתר או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד באתר; (5) להתחזות לאדם או גוף כלשהו, לרבות נציג העסק ו/או למסור תיאור מסולף או הצגה כוזבת של קשר לאדם או גוף כלשהו ו/או להעלות לאתר, להעביר, לשלוח או לשדר כל חומר שקרי ומטעה ו/או חומר אשר נועד להערים על משתמש/ת אחר/ת או על גוף כלשהו או לעשות שימוש בחשבון או בסיסמה של משתמש/ת אחר/ת מבלי לקבל את הסכמתו/ה מראש ובכתב; (6) לאסוף או לאגור מידע אישי על משתמשים אחרים לשם מטרות כלכליות או בלתי חוקיות או להפיץ דואר זבל (SPAM) לשרתי האתר ו/או למשתמשים באתר ו/או בשירותים; או (7) לעשות כל שימוש באתר ו/או בשירותים באופן שאינו מאושר על פי תנאי השימוש ו/או כל דין.

קניין רוחני

האתר, השירותים, לרבות המוצרים הנמכרים באתר, וכל הנתונים והמידע הזמינים באתר ו/או באמצעות השירותים הם רכושו הבלעדי של העסק או של צדדים שלישיים שהתירו לעסק להשתמש בהם, ואין לראות בשימוש באתר או בשירותים כמקנים רישיון כלשהו או זכויות כלשהן בקניינו הרוחני של העסק או של צדדים שלישיים, לפי העניין. זכויות היוצרים באתר וברעיון העומד ביסוד האתר ו/או השירותים ו/או המוצרים הנמכרים באתר, לרבות סימניו המסחריים של העסק ועיצוב האתר, שמורים לעסק. אין להעתיק או לפרסם את התוכן הנמצא באתר או כל חלק ממנו ו/או לעשות בו או במידע העומד בבסיסו שימוש כלשהו, לרבות שימוש מסחרי, ללא הסכמתו המפורשת מראש ובכתב של העסק. כמו כן, אין להכניס באתר ו/או בשירותים שינויים, להעתיק, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, לשכפל, לפרסם או למסור לצד שלישי כל חלק מן האתר ו/או השירותים בלא קבלת הסכמתו של העסק מראש ובכתב.

תוכן המשתמש שאת/ה מזינ/ה, שולח/ת, מפרסמ/ת ו/או מעלה בעת השימוש באתר ו/או בשירותים הינו רכושך הבלעדי וכל זכויות הקניין הרוחני בתוכן המשתמש שלך הינן שלך. בהזנה, שליחה, פרסום או העלאה של תוכן משתמש כלשהו בקשר עם האתר ו/או השירותים, את/ה מעניק/ה לעסק, לבעליו ולמי מטעמו רישיון קבוע ומתמשך, כלל עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, והניתן להעברה, להשתמש, להעתיק, להפיץ, לשדר, לשנות, וליצור יצירות נגזרות של תוכן משתמש כאמור, לרבות מבלי הגבלה, כל שימוש מסחרי, שיפור שירותי העסק, פיתוח שירותים או מוצרים חדשים, ועבור הצגת פרסומות ותכנים שיווקיים המותאמים לך אישית (כפי שמפורט במדיניות הפרטיות).

הגבלת אחריות

בכפוף לכל דין, העסק לא יישא באחריות לכל אי התאמה, חוסר, הטעיה או טעות בקשר לתוכן האתר ו/או השירותים, לרבות בקשר לטיבם או התאמתם או לתיאורם של המוצרים הנמכרים באתר, לרבות צבעם ומאפייניהם (אשר נועדו להמחשה בלבד). בכפוף לכל דין, העסק לא יישא באחריות לכל נזק שיגרם במישרין או בעקיפין בשל שימוש באתר ו/או בשירותים.

הנך מתחייב/ת ומצהיר/ה כי ידוע לך ואת/ה מסכימ/ה, כי השימוש באתר ו/או בשירותים הינו על אחריותך בלבד. השימוש באתר, בשירותים ו/או בתוכן המוצג בהם ניתן לך כמות שהוא (AS IS) ובכפוף לזמינותם (AS AVAILABLE) בהתאם להחלטת העסק ובלי אחריות מכל סוג שהוא, לרבות היותם מותאמים אישית לצרכייך.

לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי העסק ביחס לתנאי השימוש ו/או בגין האתר ו/או השירותים, יכולותיהם, מגבלותיהם, או התאמתם לצרכיך. בכפוף לכל דין, כל הסתמכות על התוכן הינה באחריותך הבלעדית והעסק דוחה כל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס לדיוק, אמינות, עדכניות, איכות, שלמות, שימושיות, אבטחה או ביצועיהם של האתר ו/או התוכן ו/או שכל המידע הזמין באמצעות האתר ו/או התוכן יהיה ללא טעויות או שהטעויות, ככל שישנן, תתוקנה.

בכפוף לכל דין, העסק דוחה כל התחייבות מכל סוג, מפורשת, משתמעת או על פי דין, ואינו מתחייב שהאתר ו/או השירותים יסופקו כסדרם או בלא הפסקות, יהיו איכותיים, יתקיימו בבטחה או ללא טעויות, ו/או הפרעות או יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי ו/או לתוכנות העסק או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים בין היתר בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל העסק או אצל מי מספקיו או אצלך, ולא תהיה לך כל טענה כלפי העסק בקשר לכך. הנך מודע/ת לכך כי יתכן שבעתיד לא יהיו השירותים זמינים בשל צרכי תחזוקה, שדרוג או מכל סיבה אחרת.

מבלי לגרוע מהוראות סעיף 11 זה, ככל שתעלה/י טענה לגרימת נזק גוף כתוצאה משימוש במוצר הנמכר על ידינו, הנך מתחייב/ת להמציא לנו כל תיעוד רלוונטי, לרבות צילומים ומסמכים רפואיים המאמתים את הטענה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע בדיקות ואימותים נוספים ביחס לטענתך, לרבות באמצעות מומחים מטעמנו. הנך מתחייב/ת לשתף פעולה באופן מלא עם כל דרישה סבירה מצדנו במסגרת הבדיקות, לרבות המצאת מסמכים נוספים, מתן גישה למקום בו נמצא המוצר, או כל אמצעי אחר שנראה לנו לנכון לשם בדיקת הטענה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנך מוותר/ת בזאת על כל טענה או דרישה כלפי העסק במקרה של אי שיתוף פעולה מצידך. בכל מקרה עלייך לבדוק את תיאור המוצר, מידותיו וחומרי הגלם שלו, ולוודא שאינך רגיש/ה ו/או אלרגי/ת לחומר כלשהו ממנו הוא עשוי, וככל שכן - להימנע מרכישת המוצר.

בכפוף לכל דין, העסק, בעליו, עובדיו, שליחיו או מי מטעמו בשום אופן לא יהיו אחראים כלפיך או כלפי כל צד שלישי לכל אובדן, נזק או פיצוי שהוא, לרבות, ללא הגבלה, נזק או פיצוי כללי, אגבי, תוצאתי, נלווה, משני, עקיף, עונשי או מיוחד (כולל אך לא רק נזק בגין אובדן של מסד נתונים, אובדן תוכנות, עלויות הספקה של שירות חלופי, פגיעה בפרטיות או הפרעות בשירות) הנובע מכל הנוגע לתנאי שימוש אלה, מהשימוש או מאי יכולת להשתמש באתר ו/או בשירותים, בתוכן ו/או בכל הקשור אליהם, מרכישת ו/או שימוש במוצרים הנמכרים באתר, מביצוע עסקה, משלוח, או כתוצאה משימוש לא מורשה באתר, כתוצאה משינוי המידע שנמסר על ידיך, לרבות נזק הנגרם כתוצאה מהפסד ברווחים, שימוש ואובדן המידע ושאר נכסים בלתי מוחשיים, זאת גם אם העסק קיבל הודעה על האפשרות לאותם הפסדים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החבות הכוללת של העסק במסגרת כל תנאי מתנאי שימוש אלו ו/או ההתקשרות עמך לא תעלה על הגבוה מבין: (א) סכום התמורה ששולמה עבור המוצר נשוא הנזק כאמור; או (ב) 100 ש"ח.

מידע אישי עשוי להתקבל ממך במהלך שימושך באתר ו/או בשירותים. כל שימוש אשר נעשה על ידי העסק במידע האישי אשר התקבל במהלך שימושך באתר ו/או בשירותים יהיה כפוף להוראות המפורטות במדיניות הפרטיות. ידוע לך כי על ידי מסירת המידע האישי כאמור, לרבות וללא הגבלה, פרטי התקשרות, את/ה מצהיר/ה כי הנך מודע/ת לסיכונים הכרוכים בכך ואת/ה פוטר/ת את העסק מכל אחריות לכך, והכל בכפוף לכל דין.

שיפוי

את/ה מתחייב/ת כי הנך אחראי/ת לכל תוצאה ישירה או עקיפה הנובעת משימושך באתר ו/או בשירותים ו/או כל מעשה או מחדל שלך בקשר עם תנאי שימוש אלה ו/או התקשרותך עם העסק. את/ה מסכימ/ה לשפות את העסק, בעליו, עובדיו או מי מטעמו ולהגן עליהם בגין כל תביעה, טענה, דרישה, הפסד, אבדן-רווח, תשלום, הוצאה או נזק, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט (כולל של צד ג') כתוצאה מהאמור להלן: (א) הפרת תנאי השימוש על ידך או על ידי צד ג' המשתמש במחשב או מכשיר שלך או בחשבון שלך; (ב) כתוצאה מאופן השימוש או הניסיון להשתמש באתר ו/או בשירותים; (ג) הפרת זכות כלשהי (לרבות קניין רוחני) של העסק ו/או צד שלישי כלשהו; (ד) הפרה של כל אחד מהמצגים וההתחייבויות שלך בתנאי השימוש; (ה) הפרתך של כל דין; וכן (ו) כל עניין אחר שעליו את/ה אחראי/ת על פי כל דין. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, ככל שתפרסם/י כל טענה ביחס לעסק ו/או למוצרים ו/או לשירותים של העסק, טיבם או איכותם, שהינה שגויה, לא מדויקת או שקרית, פרסום כאמור מהווה לשון הרע בהתאם לחוק איסור לשון הרע, התשכ"ה - 1965. לשון הרע מהווה עוולה אזרחית המזכה את הנפגע בפיצויים ללא הוכחת נזק של עד 80,000 ש"ח, וככל שהפרסום נעשה בכוונה לפגוע - עד 160,000 ש"ח. בנוסף בהתאם להוראות החוק כאמור, המפרסם/ת לשון הרע, בכוונה לפגוע, לשני בני-אדם או יותר זולת הנפגע, דינו/ה - מאסר שנה אחת. העסק שומר על זכותו לתבוע כל אדם שיפגע בשמו הטוב ו/או בתדמיתו.

כוח עליון

העסק לא יישא בכל אחריות לאי קיום התחייבות מהתחייבויותיו ו/או מצגיו ו/או הבטחותיו על פי תנאי השימוש ו/או בגין כל פגם ו/או אי-התאמה בשירותים ו/או במוצרים בקרות כוח עליון (כהגדרתו להלן). "כוח עליון" הינו בין היתר מצב של לחימה, מלחמה, גיוס כללי, טרור, פשיעה, פנדמיות, שריפה, שיטפונות ופגעי טבע אחרים, הגבלות ממשלתיות, מגבלות סחר בינלאומי, עיכוב במשלוחים בינלאומיים או מקומיים, פגם שמקורו ביצרן צד ג' ו/או כל מאורע דומה אחר מעבר לשליטתו הסבירה של העסק.

קישורים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים ו/או שירותים שאינם מופעלים על ידינו. הקישורים מוצגים לנוחות המשתמש/ת בלבד. אין לנו שליטה על אתרים ו/או שירותים אלה ואין אנו נושאים באחריות לתכנים המופיעים בהם. אין בהצגת הקישורים באתר בכדי להעיד על תמיכה ו/או קידום התוכן המוצג באתרים כאמור או על כל קשר אחר אליהם או למפעיליהם. אנו ממליצים לך להפעיל שיקול דעת ולהיזהר בשימוש באתרים ו/או שירותים של כל צד שלישי. אנו רשאים לפי שיקול דעתנו הבלעדי להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים.

שונות

כל סכסוך ו/או שאלה משפטית בקשר עם תנאי שימוש אלה יידונו ויוכרעו אך ורק בפני בתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל ויהיו בסמכות שיפוטם הייחודית והבלעדית. הדינים שיחולו על תנאי שימוש אלה ועל כל הנובע ו/או הכרוך בהם, לרבות פרשנותם, יהיו אך ורק דיני מדינת ישראל והם בלבד. ככל שייקבע שתנאי כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה על ידי בית משפט בעל סמכות, אזי התנאים שתוקפם נשלל או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בתנאים תקפים הניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את משמעות וכוונת התנאים המקוריים, ואילו יתר תנאי השימוש יישארו בתוקפם. אין בדבר תנאי שימוש אלה היוצר כל שלוחה, העסקה, מיזם משותף או שותפות בינך לבין העסק או מסמיך אותך לפעול מטעם העסק. תנאי השימוש משקפים את כלל ההסכמות בין הצדדים בעניין תנאי השימוש באתר ו/או בשירותים והיחסים בין הצדדים ויגברו על כל הסכמה או התחייבות קודמת, בעל פה או בכתב. העסק רשאי להמחות, להעביר או להסב את זכויותיו ו/או התחייבויותיו לפי תנאי השימוש או כל חלק מהן לכל צד שלישי בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי. אינך רשאי/ת להמחות, להעביר או להסב את זכויותיך והתחייבויותיך לפי תנאי השימוש או כל חלק מהן וכל ניסיון הסבה כאמור יהיה בטל ומבוטל. ככל שנצטרך ליצור אתך קשר, את/ה מסכימ/ה שנוכל לעשות זאת לכל כתובת הידועה לנו, לרבות באמצעות דואר אלקטרוני.

עדכון אחרון: יולי 2026